Vanlige spørsmål

Dine forespørsler, våre løsninger

Kan jeg legge inn en tilpasset bestilling?

Certainly! The products and sizes listed on our website are our most popular options. However, we also offer more specific sizes and products upon request. Feel free to reach out to us via live chat or by sending an email to hello@ageofstone.com, and we will get back to you as quickly as possible.

Får marmor flekker?

Nei, transportører er ikke juridisk forpliktet til å frakte produkter over 30 kg. Hvis de gjør dette, vil de ta initiativet. Installasjonen er veldig morsom og enkel, og tar i gjennomsnitt 2 minutter for alle produktene. Installasjonsinstruksjoner følger med i esken.
Tilbyr dere hjemlevering og installasjonstjenester?
Ikke bekymre deg for dette, vi pakker produktene våre med stor forsiktighet. Du vil se dette når produktet ankommer. Vi forstår imidlertid at uhell kan skje. For mer detaljert informasjon, vennligst besøk vår side for retur/bytte.
Hva skal jeg gjøre hvis produktet ankommer skadet?
1 m² marmor veier ca. 50 kg. Du kan beregne vekten ut fra dimensjonene på bestillingen din. For marmor med avrundede hjørner eller helt runde former er svinnprosenten høyere enn du kanskje forventer, noe som reduserer vekten betydelig. For eksempel veier en bordplate med en diameter på 80 cm ca. 26 kg. Med travertin er situasjonen litt annerledes; på grunn av den porøse strukturen er den minst 10 % lettere sammenlignet med marmor.
Vekt?
Vi tilbyr gratis frakt til Tyskland, Østerrike, Frankrike, Belgia, Storbritannia, Nederland og Sveits. For andre europeiske land gjelder et leveringsgebyr på 500 euro, som inkluderer toll, avgifter og relaterte kostnader.
Hvor mye vil frakten koste?
We offer shipping to all European countries. For countries outside of Europe, delivery can be arranged with a shipping fee determined upon request. If you would like to place an order from outside Europe, please contact us first at hello@ageofstone.com.
Hvilke land sender dere til?
Our products are crafted from high-quality materials such as marble and travertine for the tabletops, while the bases are made of travertine marble, metal, or wood.

Jeg har et annet spørsmål...
Our products are primarily cut and shaped using precision tools, such as lathes, ensuring accuracy. The final touches, however, are done by hand to achieve a polished, artisanal finish.
Are the colors and patterns on the website identical to the actual product?
No, since travertine and marble are natural stones, each piece is unique with its own distinct patterns and veining. While the product you receive will closely resemble the images on our website, slight variations in pattern and color are expected. These natural differences make your piece one of a kind.

How long does it take to process an order?
Production and packaging typically take 2–4 weeks. Once the item is shipped, delivery time depends on the carrier, but it generally takes another 2–4 weeks to arrive.

Are your products suitable for outdoor use?
Yes, travertine and marble are natural stones that are incredibly durable and weather-resistant, as they are sourced directly from nature. Unlike wood or metal tables, they are less affected by rain and wind. Most of our products are designed to be suitable for outdoor use.
I have another question...
I så fall kan du skrive til oss nå via live chat eller sende en e-post til hello@ageofstone.com. Vi forstår at du kanskje tror at svaret vil ta lang tid, men dette er Age of Stone, og vi har flere representanter som står klare til å hjelpe deg. Vi vil svare raskt!
In that case, please reach out to us via live chat or send an email to hello@ageofstone.com. We understand you might worry about delays, but at Age of Stone, we have multiple representatives ready to assist you. You’ll receive a prompt response!